Gastvrouw / Gastheer

Zorg jij ervoor dat onze cliënten zich thuis voelen en wil je bijdragen aan een warm en veilig leefklimaat? Ben je fysiek fit en wil je werken in een betrokken en gezellig team? Lees dan verder!

Dit ga je doen
Voor ons Oranje Huis in Alkmaar zijn wij op zoek naar een gastvrouw of gastheer.  Gastvrouw of gastheer zijn in het Oranje Huis is totaal anders dan bij een andere organisatie! Als gastvrouw of gastheer heb je veel verschillende werkzaamheden en is geen dag hetzelfde. De dag begint met een gezamenlijke dagstart op de locatie waarna je de planning van de dag doorneemt. Soms start je met een activiteit of een wandeling door de buurt. De andere keer doe je boodschappen voor cliënten die de noodbedden bezetten. Je gaat langs bij cliënten om te vragen hoe het met ze gaat, of ze iets nodig hebben zoals kleding, servies of linnen. Op een dag kunnen er wel één of meerdere verhuizingen zijn (dit werk kan fysiek zwaar zijn), van een cliënt die net haar intrek maakt in het Oranje Huis of een cliënt die vertrekt. Je bent de week daarvoor al bezig om zaken hiervoor te regelen. Je maakt afspraken met de cliënten, facilitaire dienst en andere betrokkenen. Je neemt altijd het hele appartement door, is alles schoon, is er iets kapot dat gemaakt moet worden, zijn er genoeg spullen voor de nieuwe cliënt.
Jij bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor alles wat er in het huis gebeurt. Je houdt spreekuren, organiseert (of ondersteunt bij) activiteiten in de huiskamer en biedt een luisterend oor. Je zorgt dat het huis en de appartementen schoon en opgeruimd blijven en begeleidt cliënten bij praktische zaken als kleding, inrichting en basisbehoeften. Ook het maken van meldingen en het oppakken van calamiteiten behoren tot je werkzaamheden.

Als het nodig is ondersteunen de gastvrouwen de receptie. Bij de receptie zorg jij voor een goede bereikbaarheid van Blijf Groep. Je zorgt voor een correcte afhandeling van het inkomend telefoonverkeer, ontvangst aan de receptie en het mede zorgdragen van de veiligheid.

De werkdagen zijn dinsdag, woensdag en vrijdag. De werktijden zijn van 08.30 tot 17.00.

Dit ben jij
Gastvrijheid en hospitality zitten in jouw DNA. Met jouw open houding en warme persoonlijkheid heb jij aandacht voor onze cliënten en zorg je voor een huiselijke en warme sfeer op locatie en in onze huiskamer. Ondanks de verschillende werkzaamheden die je op een dag moet doen en de diverse vragen die je krijgt lukt het jou om steeds de juiste dingen eerst te doen. Je vindt het fijn om zelfstandig te werken, maar als je hulp nodig hebt dan zoek je dat op.
Je staat altijd klaar voor je cliënten én bent ook goed in staat om je grenzen aan te geven. Met jouw overtuigingskracht en enthousiasme zet jij onze cliënten in beweging om hun huis op orde te houden. Je blijft rustig als er verhitte discussies zijn en weet iedereen weer te kalmeren. Jij bent duidelijk, zorgzaam en hulpvaardig en bent bereid om anderen te helpen als dat nodig is. Je vindt het fijn om ingezet te worden als manusje van alles, bent handig en proactief. 

Dit neem je mee

• MBO werk- en denkniveau
• Je bent flexibel inzetbaar omdat er naast reguliere kantoortijden soms ook activiteiten in de avonden worden georganiseerd.
• Kennis van geautomatiseerde systemen zoals het Microsoft Office-pakket
• Enige jaren werkervaring in een soortgelijke functie is een pre
• Goede beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk
• In het bezit van een rijbewijs

Dit zijn wij
Blijf Groep is een moderne, professionele organisatie met ruim 400 medewerkers. Ons werkgebied ligt in Noord-Holland en Flevoland. Wij bieden opvang en ambulante hulp aan mensen die te maken hebben met huiselijk geweld.
 
Dit bieden wij
Naast een leuke, gezellige en dynamische werkomgeving met betrokken en gedreven collega’s, bieden wij jou:

• Een salaris en arbeidsvoorwaarden volgens CAO Sociaal Werk, salarisschaal 4 min. € 2.430,- max. € 3.485,- op basis van 36-urige werkweek
• Een tijdelijk contract voor 24-32 uur per week voor de duur van 1 jaar t.v.v. ziekte.  Mocht er na het jaar ruimte zijn dan is de intentie om dit om te zetten naar een vast contract
• Daarnaast ontvang je naast je salaris 16,4% Individueel Keuzebudget dat je naar eigen inzicht kunt besteden (denk aan extra verlof) of volledig uit laten keren
• Prima arbeidsvoorwaarden, zoals een loopbaanbudget, een tegemoetkoming in je reiskosten en een thuiswerkvergoeding

Enthousiast?
Voldoe je aan bovenstaande eisen en sluit jouw profiel aan op de functie dan ontvangen we graag je motivatie en cv voor de aangegeven sluitingsdatum. Gesprekken zullen in overleg gepland worden. 

Het overleggen van een VOG is onderdeel van de procedure.